email-Kommunikation und Anfragen per email

E-Mail-Anfragen von Patienten stellen uns vor ein schwieriges Problem. Auf der einen Seite nutzen auch wir gerne diese schnelle und unkomplizierte Plattform, um Probleme und Fragen rasch zu klären. Für die Kommunikation zwischen Ihrem Hausarzt, den Spitälern und anderen Spezialisten und uns besteht hierfür das extra abgesicherte medizinische e-mail-System HIN, dass die Sicherheit Ihrer Daten gewährleistet.

Aber der private e-mail-Verkehr mit Ihnen als Patient ist nicht ausreichend geschützt. Bitte nehmen Sie es uns daher nicht übel, wenn wir Ihre e-mail-Anfragen nur sehr allgemein beantworten und es bei Terminvereinbarungen oder kurzen organisatorischen Dingen belassen. Auf keinen Fall werden wir Ihre Erkrankung oder Ähnliches mit Ihnen diskutieren. Der Datenschutz und das Arztgeheimnis sind dann nicht mehr gewährleistet. Dafür bietet ein persönliches Gespräch bei uns in der Arztpraxis sowieso den besseren und persönlicheren Rahmen.